醫(yī)療糾紛行政調(diào)解
隨著醫(yī)療水平的提高,社會對于醫(yī)療服務(wù)的需求也越來越高。但是不可避免的,醫(yī)療服務(wù)也時常出現(xiàn)一些不盡人意的情況,甚至出現(xiàn)醫(yī)療糾紛。如何處理醫(yī)療糾紛成為了一個重要的問題。在這一領(lǐng)域,醫(yī)療糾紛行政調(diào)解是一種比較常見的方式。本文分析了醫(yī)療糾紛行政調(diào)解的原因、解決方式,并引用實例分析,幫助讀者了解這種解決問題的方式。
原因:
引起醫(yī)療糾紛的原因很多。可能是醫(yī)療服務(wù)行為不當(dāng),可能是醫(yī)療技術(shù)不夠精湛,還可能是患者補充不足病史、不服從治療等個體因素引起。就算是醫(yī)療糾紛發(fā)生了,雙方之間和解協(xié)商進行調(diào)解是最好的辦法。因為通過溝通,可以更明確的認(rèn)識彼此的想法,找到解決問題的方案。
問題解決方式:
由于醫(yī)療糾紛涉及到醫(yī)療技術(shù)、醫(yī)療知識、法律法規(guī)等多個方面,因此解決問題的方式也要相應(yīng)的全面。針對不同的情況,調(diào)解的方法也有所區(qū)別。但是無論選擇哪種方式,應(yīng)該都要符合以下基本原則:
首先,調(diào)解雙方應(yīng)該保持中立,不偏袒任何一方,以公正的方式處理問題。
其次,應(yīng)該盡力保護患者的權(quán)益,維護醫(yī)患關(guān)系和諧穩(wěn)定。
再次,應(yīng)該充分發(fā)揮專家的作用,充分利用各種醫(yī)療資源,尋求最適合的解決方案。
最后,需要充分聽取當(dāng)事人的意見,讓他們及時了解解決問題的相關(guān)情況。
除此之外,醫(yī)療糾紛行政調(diào)解還有具體的解決步驟,如老師講解,嚴(yán)格執(zhí)行調(diào)解協(xié)議等。正規(guī)的醫(yī)療糾紛調(diào)解機構(gòu)都會按照一定的程序來處理問題。
法律依據(jù):
在醫(yī)療糾紛調(diào)解中,相關(guān)法律法規(guī)還是比較重要的。特別是《醫(yī)療糾紛處理和醫(yī)療事故鑒定暫行辦法》等法規(guī),至關(guān)重要。
例如,該法規(guī)重點規(guī)定了醫(yī)療糾紛處理的程序和立案的標(biāo)準(zhǔn)。另外,法律也明確要求醫(yī)療機構(gòu)在醫(yī)療服務(wù)中要遵守第一醫(yī)學(xué)原則,即保障服務(wù)質(zhì)量,維護患者健康。
對于醫(yī)療事故鑒定,法律明確規(guī)定了醫(yī)療事故鑒定委員會的組成和職責(zé),以及醫(yī)療機構(gòu)和相關(guān)部門對鑒定結(jié)果的處理。
案例分析:
為了更好的理解醫(yī)療糾紛行政調(diào)解,我們可以通過實例進行分析。
案例1:一位患者因手術(shù)后疼痛長期得不到緩解,對醫(yī)療機構(gòu)進行訴訟。但是在法院審理中,法官認(rèn)為由于患者自身存在病史補充不充分的情況,加之治療過程中一些合理措施未采取,因此醫(yī)療機構(gòu)在此件醫(yī)療糾紛中并沒有全部責(zé)任,需要通過調(diào)解解決問題。
經(jīng)過調(diào)解,醫(yī)院向患者道歉并給予賠償,患者也會對醫(yī)院治療方案提出更專業(yè)的建議。
案例2:一位患者在醫(yī)院得到手術(shù)治療后出現(xiàn)了多種異常情況,住院超過預(yù)計時間長,引起了醫(yī)患雙方的不滿。通過調(diào)解,醫(yī)院派出了專家進行診斷,確定了治療方案。醫(yī)院也意識到了自身在護理服務(wù)等方面存在的缺陷,建立了更為完善的護理監(jiān)督機制,接受了調(diào)解。
律師講解:
在醫(yī)療糾紛調(diào)解中,選擇律師是一個非常重要的事情。專業(yè)的律師可以幫助患者充分維護自身權(quán)益,發(fā)揮自身的專業(yè)優(yōu)勢,幫助雙方盡快達成解決矛盾的方案。
當(dāng)然,對于醫(yī)療機構(gòu)而言,找到一位專業(yè)的律師也同樣有利于解決矛盾。律師可以對法律法規(guī)進行深入解析,為醫(yī)療機構(gòu)制定更為合理的解決方案提供支持。
總結(jié):
醫(yī)療糾紛行政調(diào)解是一種行之有效的解決問題方式。在醫(yī)療糾紛中,保持公正、保護患者權(quán)益、充分發(fā)揮專家作用、充分聽取當(dāng)事人意見等原則都是非常重要的。重要的是,要根據(jù)不同的情況,采取不同的解決方式。同時,在處理醫(yī)療糾紛的過程中,醫(yī)療法律法規(guī)的作用也是至關(guān)重要的。希望本文能夠幫助到讀者,讓大家更好地了解醫(yī)療糾紛行政調(diào)解。