物業(yè)告業(yè)主不交物業(yè)費(fèi)案例(律師教你如何對(duì)付物業(yè)起訴)
業(yè)主房屋漏水不交物業(yè)費(fèi)法律怎么裁決
因房屋漏水
房屋漏水,
不僅業(yè)主頭疼,
物業(yè)也頭疼。
如果在保修期內(nèi),
由建設(shè)單位承擔(dān)修復(fù)費(fèi)用;
如果超過(guò)保修期,
因?yàn)闃琼攲儆诠膊课唬?/p>
屬于公共維修資金負(fù)擔(dān)的范圍,
應(yīng)申請(qǐng)公共維修資金進(jìn)行維修。
法官提醒廣大業(yè)主:
維權(quán)要有理有據(jù),
不要自以為是、一意孤行。
業(yè)主以房屋漏水為由連續(xù)6年拒交物業(yè)費(fèi),物業(yè)公司將業(yè)主告上法庭。對(duì)于這起物業(yè)服務(wù)合同糾紛案件,法院經(jīng)二次審理均裁定,業(yè)主全額補(bǔ)交所拖欠的物業(yè)費(fèi)。
案 情 回 顧
李某某自2015年2月5日入住望都某小區(qū)后,一直拖欠物業(yè)費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用,6年來(lái)已累計(jì)拖欠7797元。小區(qū)的物業(yè)公司多次催要無(wú)果后,向望都法院提起上訴,要求李某某補(bǔ)繳物業(yè)費(fèi),并支付因欠費(fèi)產(chǎn)生的滯納金12203元,共計(jì)20000元。
在庭審中,被告李某某辯稱(chēng),因裝修時(shí)即發(fā)現(xiàn)樓頂、公共管道等區(qū)域漏水,他多次向物業(yè)反映,但一直沒(méi)有得到解決,直到現(xiàn)在下雨都還會(huì)漏水。由于物業(yè)服務(wù)不到位且違約在先,所以他才不繳納物業(yè)費(fèi),并非無(wú)故拖欠。
法 院 審 理
望都法院經(jīng)審理認(rèn)為,原、被告簽訂的《前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議》及《收繳費(fèi)協(xié)議》,是雙方當(dāng)事人的真實(shí)意思表示,不違反法律、行政法規(guī)的禁止性規(guī)定,為合法有效。
原告提供物業(yè)服務(wù),被告應(yīng)當(dāng)按照合同約定及法律、行政法規(guī)的規(guī)定交納物業(yè)服務(wù)等相關(guān)費(fèi)用。被告對(duì)欠費(fèi)金額予以認(rèn)可,應(yīng)給付原告物業(yè)費(fèi)、電梯費(fèi)、公共照明費(fèi)、垃圾處理費(fèi)、熱損費(fèi)共計(jì)7797元。
原告要求被告支付滯納金的訴請(qǐng),因被告的住房自交房之日起即存在漏水等問(wèn)題,雙方曾多次溝通,被告并非惡意拖欠,故法院對(duì)原告要求被告支付滯納金的訴訟請(qǐng)求不予支持。
被告所述房屋漏水拒交物業(yè)費(fèi)的抗辯意見(jiàn),因樓頂、公共管道等公共部位漏水,屬于公共維修基金應(yīng)負(fù)擔(dān)的范圍,與本案不屬于同一法律關(guān)系,被告可另行主張權(quán)利,故對(duì)該抗辯意見(jiàn)不予采信。
被告應(yīng)當(dāng)依照合同約定,履行自己繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的義務(wù),法院因此依法判決被告李某某支付物業(yè)管理費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用7797元。
李某某對(duì)上述判決不服提起上訴,市中院日前經(jīng)審核后做出裁定:維持原判,駁回上訴。
法 官 解 析
主審法官解析說(shuō),物業(yè)服務(wù)企業(yè)作為面向社會(huì)公眾的經(jīng)營(yíng)性企業(yè),負(fù)責(zé)整個(gè)小區(qū)物業(yè)的管理及維護(hù),業(yè)主不按時(shí)繳納物業(yè)費(fèi),不僅會(huì)影響到企業(yè)的正常經(jīng)營(yíng),更會(huì)影響到整個(gè)小區(qū)居民的正常生活。
在日常生活中,樓頂漏水問(wèn)題時(shí)有發(fā)生,如果發(fā)生在質(zhì)保期內(nèi),應(yīng)該由建設(shè)單位承擔(dān)修復(fù)費(fèi)用;如房屋超過(guò)質(zhì)保期后漏水,因?yàn)闃琼攲儆诠膊课?,屬于公共維修基金應(yīng)負(fù)擔(dān)的范圍,業(yè)主應(yīng)聯(lián)系物業(yè)配合申請(qǐng)公共維修基金進(jìn)行維修。
房屋漏水,業(yè)主應(yīng)通過(guò)合理合法途徑維護(hù)自身合法權(quán)益,切勿以房屋漏水為由一直拒交物業(yè)費(fèi),最終不僅要承擔(dān)支付物業(yè)的責(zé)任,還要忍受長(zhǎng)期漏水帶來(lái)的心理上的煩擾,得不償失。
那么,
屋頂(或稱(chēng)屋面)滲水應(yīng)該怎么辦?
維修責(zé)任到底應(yīng)該由誰(shuí)來(lái)承擔(dān)呢?
小區(qū)維修,該找誰(shuí)?費(fèi)用如何分?jǐn)?
屋頂漏水,
維修責(zé)任到底應(yīng)該誰(shuí)承擔(dān)?
如果屋頂滲漏為房屋質(zhì)量問(wèn)題,開(kāi)發(fā)商在保修期內(nèi)承擔(dān)維修責(zé)任。
首先應(yīng)當(dāng)確定屋頂滲漏的原因是屬于房屋施工時(shí)存在質(zhì)量問(wèn)題,還是因?yàn)槲葜髟谘b修或使用不當(dāng)造成的。
對(duì)此,建議可以聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的機(jī)構(gòu)進(jìn)行鑒定。如果經(jīng)鑒定屋頂滲漏屬于居住人的原因造成的,則維修責(zé)任應(yīng)當(dāng)自行承擔(dān)。經(jīng)鑒定屋頂滲漏為房屋質(zhì)量問(wèn)題,則看是否還在開(kāi)發(fā)商承擔(dān)的保修期限內(nèi)。
開(kāi)發(fā)商作為房屋的設(shè)計(jì)、建設(shè)者,對(duì)房屋的質(zhì)量問(wèn)題應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定,在房屋交付時(shí),開(kāi)發(fā)商應(yīng)向購(gòu)房者提供新建住宅質(zhì)量保證書(shū)。質(zhì)保書(shū)詳細(xì)記載了房屋各個(gè)部位的保修期限。根據(jù)現(xiàn)行規(guī)定,屋頂防水的保修期是5年。在保修期限內(nèi),購(gòu)房者正常使用情況下出現(xiàn)的房屋質(zhì)量問(wèn)題,開(kāi)發(fā)商需承擔(dān)免費(fèi)維修責(zé)任。
物業(yè)公司對(duì)于超過(guò)保修期的共用設(shè)施承擔(dān)小修、養(yǎng)護(hù)責(zé)任,中、大修用維修資金。購(gòu)房者在辦理產(chǎn)權(quán)證前已經(jīng)交納了購(gòu)房款一定比例的維修資金,這筆維修資金只能在保修期屆滿后用于對(duì)小區(qū)內(nèi)共用設(shè)施的維護(hù)和更新,不能用于業(yè)主房屋自用部分的維修。
所
以
1. 如果您屋頂滲漏,這屬于商品房質(zhì)量問(wèn)題,在保修期內(nèi)應(yīng)當(dāng)由開(kāi)發(fā)商負(fù)責(zé)免費(fèi)維修;
2. 如果您屋頂已經(jīng)過(guò)了保修期,但由于頂層屋頂屬于共用設(shè)施,應(yīng)當(dāng)由物業(yè)公司使用維修資金進(jìn)行維修;
根據(jù)《住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金管理辦法》第二十二條規(guī)定,需要使用住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金的,需要符合以下程序:
(一)物業(yè)服務(wù)企業(yè)根據(jù)維修和更新、改造項(xiàng)目提出使用建議,沒(méi)有物業(yè)服務(wù)企業(yè)的由相關(guān)業(yè)主提出使用建議;
(二)住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金列支范圍內(nèi)專(zhuān)有部分占建筑物總面積三分之二以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)三分之二以上的業(yè)主討論通過(guò)使用建議;
(三)物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者相關(guān)業(yè)主組織實(shí)施使用方案;
(四)物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者相關(guān)業(yè)主持有關(guān)材料,向所在地直轄市、市、縣人民政府建設(shè)(房地產(chǎn))主管部門(mén)申請(qǐng)列支,其中動(dòng)用公有住房住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金的,向負(fù)責(zé)管理公有住房住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金的部門(mén)申請(qǐng)列支;
(五)經(jīng)直轄市、市、縣人民政府建設(shè)(房地產(chǎn))主管部門(mén)或者負(fù)責(zé)管理公有住房住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金的部門(mén)審核同意后,向?qū)艄芾磴y行發(fā)出劃轉(zhuǎn)住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金的通知;
(六)專(zhuān)戶管理銀行將所需住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金劃轉(zhuǎn)至維修單位。
3. 如果經(jīng)鑒定屋頂滲漏屬于居住人的原因造成的,則維修責(zé)任應(yīng)當(dāng)自行承擔(dān)。
— THE END —
本文整理自網(wǎng)絡(luò),內(nèi)容本身不代表公眾號(hào)觀點(diǎn),也不構(gòu)成投資建議。版權(quán)歸原作者所有,如涉及其他問(wèn)題,請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系我們。
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業(yè)主因?yàn)槲飿I(yè)服務(wù)差而不交物業(yè)費(fèi),物業(yè)因此起訴業(yè)主,該怎么辦?
你好,很高興回答你的問(wèn)題。
業(yè)主是小區(qū)的主人,物業(yè)是主人請(qǐng)來(lái)的管家,這應(yīng)該是物業(yè)和業(yè)主之間的關(guān)系,可現(xiàn)實(shí)情況恰恰相反,物業(yè)反而更像是小區(qū)的主任,而業(yè)主是“啞巴吃黃連,有苦說(shuō)不出”,就算是物業(yè)出現(xiàn)各種各樣的問(wèn)題,業(yè)主也要及時(shí)交納物業(yè)費(fèi),如果出現(xiàn)遲交或者是未交的情況,物業(yè)甚至還會(huì)起訴業(yè)主,為什么會(huì)這樣?
說(shuō)白了,現(xiàn)在缺乏對(duì)物業(yè)的管理制度,在小區(qū)之內(nèi),業(yè)主不僅沒(méi)有得到應(yīng)有的服務(wù),而是還時(shí)常受到物業(yè)的刁難。
我之前就遇到過(guò)一次,當(dāng)時(shí)是半夜的12點(diǎn),我剛開(kāi)車(chē)到小區(qū)門(mén)口,按了兩聲喇叭,沒(méi)有人回應(yīng),于是就下車(chē)走到保安亭,就發(fā)現(xiàn)保安大叔在里面睡覺(jué),敲了幾下門(mén),終于把他叫起來(lái)了,說(shuō)明原因后,他居然告訴我必須要給他10元錢(qián)才能開(kāi)門(mén)。
這句話讓我很費(fèi)解,他竟然告訴我,“以后超過(guò)12點(diǎn)進(jìn)小區(qū),每個(gè)人都要交10元錢(qián),這是公司的規(guī)定”,最后沒(méi)有辦法,考慮到第二天還要上班,最后就給他了,但是我也留個(gè)心眼,我特地備注了一下。
后來(lái),小區(qū)內(nèi)好幾個(gè)業(yè)主都遇到了這種情況,在經(jīng)過(guò)我們商量之后,我們決定直接投訴到物價(jià)局,然后大概過(guò)了3天,物價(jià)局來(lái)物業(yè)公司要求禁止私自收費(fèi),并且還退回了費(fèi)用。
物業(yè)費(fèi)和物業(yè)的服務(wù)不匹配,作為業(yè)主,我們?cè)撛趺崔k呢?
首先,按照目前的規(guī)定來(lái)說(shuō),只要物業(yè)做出了服務(wù),那么就要支付物業(yè)費(fèi),但是作為業(yè)主,我們并不一定就非要目光轉(zhuǎn)向物業(yè)費(fèi)。
比如小區(qū)的消防措施,很多小區(qū)隨著時(shí)間的推移,消防栓中都已經(jīng)沒(méi)水了,可以通過(guò)這點(diǎn)舉報(bào)到消防部門(mén)。
除此之外,就是物業(yè)的亂收費(fèi)現(xiàn)象,要知道業(yè)主是有權(quán)利要求物業(yè)公開(kāi)財(cái)務(wù)情況的,如果業(yè)主告訴你,“這是公司的規(guī)定,業(yè)主無(wú)權(quán)查看”,記住把這句話錄下來(lái),直接投訴到相關(guān)部門(mén),這就是證據(jù)。
如果說(shuō)物業(yè)的服務(wù)和物業(yè)費(fèi)不匹配,你也可以直接投訴到物價(jià)局,記住要聯(lián)合多名業(yè)主同時(shí)舉報(bào),這點(diǎn)很重要。
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女子因住一樓拒絕交電梯費(fèi)物業(yè)將其告上法庭,一樓到底該不該交物業(yè)費(fèi)?
女子因住一樓用不到電梯,便拒絕交電梯費(fèi),結(jié)果物業(yè)將其告上法庭,沒(méi)想到法院居然判物業(yè)贏。由此看交不交電梯費(fèi)和用不用電梯是兩碼事。
(一)女子拒交電梯費(fèi),物業(yè)將其告上法庭。
現(xiàn)在高層樓房越來(lái)越多,而電梯是高層小區(qū)必備設(shè)施。物業(yè)作為小區(qū)的服務(wù)管理部門(mén),負(fù)責(zé)小區(qū)的衛(wèi)生和修繕工作,每年都會(huì)收業(yè)主相應(yīng)的物業(yè)費(fèi)用。
但有一位業(yè)主卻拒不交物業(yè)費(fèi),被小區(qū)的物業(yè)告上法庭,還要求其支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)、電梯運(yùn)行費(fèi)以及滯納金共計(jì)5萬(wàn)余元。
這位業(yè)主遲遲不肯交物業(yè)費(fèi)的原因,是因?yàn)樗∫粯?,而物業(yè)還要向她征收電梯費(fèi)。業(yè)主十分納悶,自己都用不到電梯,憑什么要和其他人交一樣的費(fèi)用。
據(jù)悉這名業(yè)主在購(gòu)房時(shí),統(tǒng)一交了一筆物業(yè)費(fèi),其中就包含電梯費(fèi)。業(yè)主表示自己剛開(kāi)始住進(jìn)新房,并不知道統(tǒng)一交的費(fèi)用里有電梯費(fèi)。
在之后交費(fèi)時(shí),才清楚物業(yè)費(fèi)里包含電梯費(fèi)。為了讓業(yè)主交費(fèi),物業(yè)已經(jīng)催促過(guò)很多遍,后來(lái)直接不讓這位業(yè)主進(jìn)小區(qū)。
但業(yè)主還是堅(jiān)決不交電梯費(fèi),無(wú)奈之下物業(yè)將業(yè)主告上法庭,并要求其支付各種費(fèi)用加滯納金5萬(wàn)余元。
但法院的判決結(jié)果卻讓這位業(yè)主感到意外,法院支持物業(yè)追回該業(yè)主拖欠的物業(yè)費(fèi)用,其中便包含電梯費(fèi),共計(jì)償還物業(yè)費(fèi)一萬(wàn)六余元。
很多網(wǎng)友很詫異,為何住一樓不坐電梯也要交電梯費(fèi)呢?其實(shí)在我國(guó)物權(quán)法里規(guī)定,業(yè)主對(duì)建筑物專(zhuān)有部分以外的共有部分,享有權(quán)利和承擔(dān)義務(wù),不得以放棄權(quán)利不履行義務(wù)。
而案件中的這位業(yè)主,不交電梯費(fèi)的理由是不使用電梯,這樣的理由法院是不支持的。所以這位業(yè)主即使不用電梯,也要交電梯費(fèi)用。
(二)一樓住戶該不該交電梯費(fèi)呢?
看完這位業(yè)主的案例,大家應(yīng)該清楚住一樓是需要交電梯費(fèi)。因?yàn)殡娞輰儆诠苍O(shè)施,就算不用也要交電梯運(yùn)行費(fèi)用。
個(gè)人覺(jué)得一樓和其他樓層交一樣的電梯費(fèi)有些不合理,比如電梯的電費(fèi)。一樓業(yè)主可以承擔(dān)電梯的運(yùn)行保養(yǎng)費(fèi)用,但沒(méi)有用電梯就不應(yīng)該交電費(fèi)。
應(yīng)該把電梯運(yùn)行保養(yǎng)費(fèi)和電費(fèi)分開(kāi)收,而且住在高層的住戶,使用電梯的次數(shù)更頻繁,相比之下所要承擔(dān)的費(fèi)用應(yīng)該高一些。
法律雖然規(guī)定業(yè)主要承擔(dān)共有部分的權(quán)利和義務(wù),但并沒(méi)有要求一樓要交多少費(fèi)用。相關(guān)的物業(yè)可以細(xì)化分配額度,這樣于情于理也不會(huì)讓業(yè)主覺(jué)得不公。
一樓業(yè)主在購(gòu)買(mǎi)房子的時(shí)候,電梯公攤面積也被算入購(gòu)買(mǎi)面積里,但一樓業(yè)主卻享受不到電梯的使用權(quán)。在這樣的情況下一樓業(yè)主還要交電梯費(fèi),確實(shí)讓人很難理解。
就像坐火車(chē),一趟火車(chē)跑多個(gè)城市,難道讓短途乘客也購(gòu)買(mǎi)到終點(diǎn)的票價(jià)下車(chē)嘛。物業(yè)這樣的規(guī)定很難讓人信服,所以才會(huì)出現(xiàn)一樓業(yè)主拒不交電梯費(fèi)的情況。
有的小區(qū)實(shí)行電梯刷卡,一樓的住戶刷卡到哪一層呢?如果有地下負(fù)幾層的停車(chē)場(chǎng),一樓住戶有停車(chē)位,那交些電梯費(fèi)無(wú)可厚非。
一棟樓的電梯費(fèi)用,讓所有的用戶均攤,這種制度應(yīng)該修改一下。是否可以按照樓層高低收費(fèi),一樓不使用電梯,是否可以取消或少收費(fèi)。
(三)物業(yè)口頭承諾不要信。
據(jù)悉案件中的業(yè)主,曾在購(gòu)買(mǎi)樓房時(shí),曾問(wèn)過(guò)物業(yè)一樓是否需要交電梯費(fèi)。當(dāng)時(shí)售樓人員表示,一樓用戶并不需要交電梯費(fèi)。
正是售樓人員的話,才是該業(yè)主購(gòu)買(mǎi)了一樓。在簽訂各種合同的時(shí)候,因?yàn)槠?,該業(yè)主也沒(méi)有細(xì)看,都是相關(guān)人員口頭講解的。
但交完相關(guān)費(fèi)用時(shí),該業(yè)主才發(fā)現(xiàn)物業(yè)費(fèi)中居然包含電梯費(fèi),而且在簽合同里,也寫(xiě)明物業(yè)費(fèi)中包含電梯費(fèi)的條例。
所以購(gòu)房的時(shí)候,不要相信物業(yè)口頭承諾,簽合同時(shí)一定要仔細(xì)一條條地看。不要受他人影響,更不要著急了事。
買(mǎi)房子是大事,物業(yè)好壞直接影響居住心情。誰(shuí)不想選擇一個(gè)優(yōu)質(zhì)好小區(qū),如果物業(yè)光收費(fèi)不干活,甚至振振有詞趾高氣昂,業(yè)主不是自找氣受。
(四)規(guī)定要跟上浪潮。
隨著社會(huì)不斷發(fā)展,很多的新事物不斷涌現(xiàn),剛出現(xiàn)時(shí)人們還看不出弊端,但時(shí)間長(zhǎng)了難免會(huì)受到影響。
就拿電梯來(lái)說(shuō),很多年之前只有高檔小區(qū)會(huì)配有電梯,但現(xiàn)在高層小區(qū)幾乎都會(huì)安裝電梯。
以前高層電梯房屈指可數(shù),現(xiàn)在任由一個(gè)新開(kāi)發(fā)的小區(qū)都朝著高層電梯小區(qū)使勁。所以樓層越來(lái)越高,相關(guān)的物業(yè)制度也應(yīng)該更完善一些。
樓層高勢(shì)必電梯公攤費(fèi)用就會(huì)高,有的小區(qū)一二樓是商服,自然不會(huì)遇到一樓交不交電梯費(fèi)的事情,但有些小區(qū)一樓便是住戶,讓其分?jǐn)傠娞葙M(fèi)用是有些心不甘。
所以隨著社會(huì)的不斷發(fā)展和改變,一些老舊的規(guī)矩應(yīng)該要修改一下。一樓電梯費(fèi)到底該如何交,交多少等問(wèn)題,物業(yè)需要重新考慮一下。
結(jié)語(yǔ)
女子因住一樓拒不交電梯費(fèi),被物業(yè)告上法庭,最終判處結(jié)果讓人意外。但從這個(gè)案例中,我們了解到一樓即使沒(méi)有使用電梯,也要交電梯費(fèi)。
從人性角度看,是有些不公平,希望有關(guān)部門(mén)可以重新修改一下相關(guān)收費(fèi)問(wèn)題。
服務(wù)有瑕疵,業(yè)主拒交物業(yè)費(fèi),這種理論對(duì)不對(duì)?
對(duì)物業(yè)服務(wù)不滿意,物業(yè)費(fèi)還是要交,這是很多業(yè)主都知道的常識(shí)。但是,為什么不能拒交物業(yè)費(fèi)?如何懲罰督促物業(yè)改進(jìn)服務(wù)?服務(wù)打折物業(yè)費(fèi)能打折嗎?這些問(wèn)題,很多業(yè)主其實(shí)并不是很清楚。今天,就通過(guò)一個(gè)案例,來(lái)一起了解一下。
三十歲出頭的李先生是世茂諾沙灣小區(qū)的一戶商鋪業(yè)主,2017年7月與世茂物業(yè)簽訂《物業(yè)服務(wù)手冊(cè)》,約定由世茂物業(yè)為李先生所有的商鋪提供物業(yè)管理服務(wù),收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為4.5元每月每平方米。
在交了一個(gè)季度的物業(yè)費(fèi)后,李先生因?yàn)閷?duì)物業(yè)的服務(wù)不滿意,拒絕繼續(xù)交納物業(yè)費(fèi)。
李先生認(rèn)為,世茂物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)過(guò)高,服務(wù)、設(shè)備設(shè)施等配套均未達(dá)到業(yè)主的基本要求,與收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不匹配,存在雜草叢生、地磚破損、路面高低差、房屋漏水滲水返潮、污水倒灌等諸多問(wèn)題。李先生表示,業(yè)主有繳納費(fèi)用的義務(wù),世茂物業(yè)也應(yīng)盡到工作職責(zé),自己不繳納物業(yè)費(fèi)是履行抗辯權(quán)。
除了不交物業(yè)費(fèi)之外,李先生還將問(wèn)題反映到黃島區(qū)靈山衛(wèi)街道辦事處,并與世茂諾沙灣四、五期商鋪業(yè)主聯(lián)名簽署了《重大質(zhì)量問(wèn)題反饋函》。此外,李先生還與商鋪鄰居們一起通過(guò)視頻、照片等方式,保留了房屋漏水、滲水、反水等問(wèn)題的證據(jù)。
世茂物業(yè)收不上來(lái)物業(yè)費(fèi),一紙?jiān)V狀將李先生告上法庭,請(qǐng)求法庭判令李先生支付三年的物業(yè)費(fèi)13076.7元,以及逾期繳納物業(yè)費(fèi)違約金23538.1元。
世茂物業(yè)的理由簡(jiǎn)單而直接:物業(yè)服務(wù)合同的約定在此,不交物業(yè)費(fèi)就是不行。房屋漏水、滲水、反水問(wèn)題應(yīng)由管理部門(mén)或者開(kāi)發(fā)商來(lái)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,與物業(yè)無(wú)關(guān)。至于業(yè)主拍攝的視頻和照片,世茂物業(yè)認(rèn)為均為片段,不能夠完全客觀地反映物業(yè)履行物業(yè)服務(wù)的全部?jī)?nèi)容。
法院的判決清晰明了:物業(yè)服務(wù)合同系雙方真實(shí)意思表示,不違反法律法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定,合法有效,對(duì)合同雙方均具有約束力。物業(yè)公司要求按照合同標(biāo)準(zhǔn)收取物業(yè)費(fèi)符合合同約定,予以支持。同時(shí),根據(jù)李先生提交的證據(jù),可以證明世茂物業(yè)提供的物業(yè)服務(wù)存在一定的瑕疵,雙方因此發(fā)生爭(zhēng)議,進(jìn)而導(dǎo)致業(yè)主遲延繳納物業(yè)費(fèi),并非惡意拖延繳納,故對(duì)于世茂物業(yè)主張的違約金,不予支持。
這其實(shí)是類(lèi)似案件的標(biāo)準(zhǔn)判決:物業(yè)和業(yè)主存在約定,業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照合同的約定,接受物業(yè)提供的服務(wù)并按時(shí)交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,但如果業(yè)主有證據(jù)證明物業(yè)服務(wù)存在瑕疵,則無(wú)需支付物業(yè)費(fèi)的滯納金。
在法律界,對(duì)于業(yè)主能否以物業(yè)公司服務(wù)有瑕疵而拒交物業(yè)費(fèi),一直存在兩種觀點(diǎn):
一種觀點(diǎn)認(rèn)為,物業(yè)公司提供的服務(wù)有瑕疵,說(shuō)明提供的服務(wù)不符合合同標(biāo)準(zhǔn)。換言之,物業(yè)公司并未完全履行自己的義務(wù),業(yè)主也可以拒絕履行自己的義務(wù),拒交物業(yè)費(fèi)。
另一種觀點(diǎn)則認(rèn)為,即便物業(yè)公司服務(wù)不到位,但還是提供了管理服務(wù),按照誠(chéng)實(shí)信用、等價(jià)有償以及公平原則,業(yè)主應(yīng)向物業(yè)公司繳納物業(yè)費(fèi)。
而目前的司法實(shí)踐,主要支持后一種觀點(diǎn),原因如下:
業(yè)界主流的觀點(diǎn)認(rèn)為,物業(yè)服務(wù)的特點(diǎn)與公共服務(wù)類(lèi)似,具有廣泛的服務(wù)范圍,包含公共綠化養(yǎng)護(hù)、公用設(shè)施維護(hù)、保潔、安保等諸多范圍,并且小區(qū)業(yè)主人數(shù)眾多,服務(wù)需求具有差異化,不可能做到人盡滿意。如果允許部分業(yè)主以小區(qū)工作的某個(gè)方面存在瑕疵為由拒交物業(yè)費(fèi),可能會(huì)導(dǎo)向錯(cuò)誤,引起不良循環(huán)。
因此,法官在承辦此類(lèi)案件時(shí)通常會(huì)從整體考慮,目的是有利于物業(yè)公司更好地為全體業(yè)主提供服務(wù)。如果不是有確鑿證據(jù),證明物業(yè)公司有重大違約或者造成侵權(quán)并給業(yè)主造成損失,業(yè)主以物業(yè)服務(wù)有瑕疵為由拒交物業(yè)費(fèi)的行為基本不會(huì)獲得法院支持。
那么,對(duì)物業(yè)服務(wù)不滿,該如何懲罰督促物業(yè)改進(jìn)服務(wù)呢?
正確的姿勢(shì),是通過(guò)業(yè)委會(huì)與物業(yè)管理公司交涉,如果還是無(wú)效,則根據(jù)合同的約定改聘其他物業(yè)管理公司。
有點(diǎn)難是不是?正確的東西歷來(lái)都難,但是我們還是應(yīng)該堅(jiān)持走正確的路。
畢竟,內(nèi)心每受到一次打擊,就是它更粗壯一點(diǎn)的開(kāi)始。
房頂漏水物業(yè)不維修,業(yè)主不交物業(yè)費(fèi)被起訴,到底誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)?
到底是誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò),這個(gè)其實(shí)還得看實(shí)際情況了,因?yàn)閲?guó)家的《民法典》里面有明確的規(guī)定,房地產(chǎn)公司需要負(fù)責(zé)對(duì)屋頂漏水以及外墻保修,然而這個(gè)其實(shí)是有保修期限的,保修期限是5年,通常都是從房屋竣工驗(yàn)收合格的那一天開(kāi)始計(jì)算這個(gè)時(shí)間。也就是說(shuō),如果在保修期限之內(nèi)房頂出現(xiàn)了漏水的情況,那么開(kāi)發(fā)商是需要承擔(dān)責(zé)任的,此時(shí)業(yè)主也需要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。如果業(yè)主不作為或者是開(kāi)發(fā)商不進(jìn)行維修的話,那么是可以拒絕繳納物業(yè)費(fèi)的,但如果在這個(gè)保修期限之外,那就另當(dāng)別論了。
絕大部分的樓盤(pán)起初的物業(yè)公司都是由開(kāi)發(fā)商來(lái)找的,所以如果房子還在保修期內(nèi),并且出現(xiàn)了漏水的情況,那么此時(shí)物業(yè)公司是需要負(fù)責(zé)的,至少要幫忙聯(lián)系開(kāi)發(fā)商,讓開(kāi)發(fā)商盡快的來(lái)進(jìn)行維修。但是如果業(yè)主在反映了之后,開(kāi)發(fā)商或者是物業(yè)公司沒(méi)有作為,那此時(shí)可以通過(guò)法律的途徑來(lái)解決問(wèn)題,但是也不能夠拒絕繳納物業(yè)費(fèi)。
假如說(shuō)房子漏水的時(shí)候,已經(jīng)過(guò)了房屋的保修期,那么此時(shí)物業(yè)公司必須要負(fù)責(zé)使用該小區(qū)的住宅維修基金,對(duì)房屋共用部位進(jìn)行修補(bǔ)。實(shí)際上現(xiàn)在我們?cè)谵k理房產(chǎn)證的時(shí)候都是要繳納一個(gè)房屋公共維修基金的,而這個(gè)錢(qián)其實(shí)就是用來(lái)干這個(gè)的。
比方說(shuō)在居住的過(guò)程當(dāng)中,如果涉及到了比較大的維修資金,那此時(shí)都是要?jiǎng)佑梦覀兊墓簿S修基金的。公共維修基金屬于專(zhuān)款專(zhuān)用,一般僅用于公用部位以及公用設(shè)施和設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)。并且需要修理的這個(gè)設(shè)備必須要超過(guò)了保修期的期限才可以動(dòng)用這筆錢(qián),所以想要使用公共維修基金也是有條件限制的。
房頂漏水物業(yè)不維修,業(yè)主不交物業(yè)費(fèi)被起訴,到底誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)?
一般情況下來(lái)說(shuō),屋頂漏水本身是屬于物業(yè)的責(zé)任,所以也正是因?yàn)槿绱耍飿I(yè)方面更更應(yīng)該積極的配合業(yè)主的工作,避免給業(yè)主生活帶來(lái)實(shí)質(zhì)性的傷害。同時(shí)業(yè)主如果不交物業(yè)費(fèi)的話,那么物業(yè)也確實(shí)存在很大的施工難度。所以正是因?yàn)槿绱?,業(yè)主不交物業(yè)費(fèi)也確實(shí)會(huì)造成嚴(yán)重的后果,所以可以從以下幾個(gè)方面出發(fā)來(lái)看待問(wèn)題。1,物業(yè)的服務(wù)都是需要相對(duì)應(yīng)的成本和支出的,所以物業(yè)費(fèi)必須要上繳。
其實(shí)不得不說(shuō),是每一個(gè)小區(qū)的物業(yè)確實(shí)有自己的艱辛和不容易的地方,所以對(duì)于業(yè)主的生活起居來(lái)說(shuō),一些客觀上的生活,也需要物業(yè)的幫助和安排。所以業(yè)主不交物業(yè)費(fèi)的話也確實(shí)導(dǎo)致施工難度大,無(wú)法正常進(jìn)行房屋漏水維修工作。2,業(yè)主不交物業(yè)費(fèi)本身也會(huì)導(dǎo)致物業(yè)和業(yè)主糾紛不斷,所以也會(huì)加劇矛盾。
其實(shí)不得不說(shuō)是業(yè)主如果不交物業(yè)費(fèi)的話,確實(shí)會(huì)導(dǎo)致物業(yè)工作無(wú)法正常進(jìn)行。這也會(huì)增加很多不必要的負(fù)擔(dān)和麻煩,同時(shí)也會(huì)對(duì)其他業(yè)主產(chǎn)生傷害,因此業(yè)主更應(yīng)該積極的配合物業(yè)的工作,共同促進(jìn)小區(qū)的發(fā)展,方便自身的生活。3,業(yè)主不交物業(yè)費(fèi)確實(shí)會(huì)導(dǎo)致物業(yè)無(wú)法進(jìn)行,任何時(shí)候物業(yè)的服務(wù)質(zhì)量都是第1位的。
其實(shí)我們會(huì)發(fā)現(xiàn)確實(shí)存在物業(yè)和業(yè)主矛盾的糾紛不斷的現(xiàn)象,最根本原因是因?yàn)闃I(yè)主對(duì)物業(yè)的服務(wù)質(zhì)量不滿意,所以才會(huì)導(dǎo)致部分業(yè)主不愿意交物業(yè)費(fèi)。這種現(xiàn)象也是比較常見(jiàn)的,所以兩者跟人家和平的溝通交流,及時(shí)處理糾紛,共同方便他人和小區(qū)建設(shè)。
其實(shí)在現(xiàn)實(shí)生活中,房頂漏水物業(yè)不維修,確確實(shí)實(shí)是物業(yè)的責(zé)任。而業(yè)主不交物業(yè)費(fèi)也會(huì)導(dǎo)致物業(yè)無(wú)法正常進(jìn)行工作安排和進(jìn)行維修,所以正是因?yàn)槿绱?,歸根結(jié)底也是因?yàn)闃I(yè)主和物業(yè)本身之間的矛盾,所以業(yè)主更應(yīng)該配合物業(yè)的工作,同時(shí)物業(yè)更應(yīng)該提供高質(zhì)量的服務(wù),認(rèn)真服務(wù)好每一位業(yè)主。