網(wǎng)購退一賠三起訴流程

網(wǎng)購退一賠三的起訴流程如下：

1、先與商家協(xié)商退貨或其他方案，如不能協(xié)商妥當則向商家發(fā)起投訴，保存好相關(guān)證據(jù)；

2、如果商家無法解決問題，可以向消費者協(xié)會或相關(guān)監(jiān)管機構(gòu)投訴，也可以直接向法院提起訴訟；

3、提起訴訟需要準備好相關(guān)證據(jù)，如訂單、退貨協(xié)議、聊天記錄等，可以通過律師或者自己起訴；

4、法院會受理案件后進行審理，雙方可以進行辯論，最終法院會做出判決。如果商家敗訴，可能需要承擔退貨費用及賠償費用。

消費法退一賠三條件：

1、因欺詐行為受到損失；

2、產(chǎn)品有質(zhì)量問題；

3、不合格產(chǎn)品，消費者要求退貨。

綜上所述，網(wǎng)購假一賠三起訴流程是向人民法院遞交起訴狀，并按照被告的人數(shù)提出相應(yīng)份數(shù)的副本。

【法律依據(jù)】：

《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第二十四條

【退貨、更換、修理的“三包”義務(wù)】經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費者可以依照國家規(guī)定、當事人約定退貨，或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。沒有國家規(guī)定和當事人約定的，消費者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨；七日后符合法定解除合同條件的，消費者可以及時退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。

依照前款規(guī)定進行退貨、更換、修理的，經(jīng)營者應(yīng)當承擔運輸?shù)缺匾M用。

消法退一賠三起訴書怎么寫

【法律分析】

（一）原告的姓名、性別、年齡、民族、職業(yè)、工作單位、住所、聯(lián)系方式，法人或者其他組織的名稱、住所和法定代表人或者主要負責人的姓名、職務(wù)、聯(lián)系方式；

（二）被告的姓名、性別、工作單位、住所等信息，法人或者其他組織的名稱、住所等信息；

（三）訴訟請求和所根據(jù)的事實與理由；

（四）證據(jù)和證據(jù)來源，證人姓名和住所。

1.經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍。

2.增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。

3.法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。

【法律依據(jù)】

《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》 第五十五條 經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。

網(wǎng)購退一賠三起訴流程

網(wǎng)購退一賠三起訴流程：首先確保在退貨前拍照或記錄退貨的整個過程，這將對之后的訴訟提供有效證據(jù)。在發(fā)現(xiàn)您所購買的商品存在質(zhì)量問題或者其他方面的問題時，首先嘗試與商家協(xié)商，解決爭議。如果無法通過協(xié)商解決問題，在保證證據(jù)的情況下，向當?shù)氐南M者協(xié)會或其他相關(guān)部門或單位提交退貨申請，并說明退款或賠償理由和金額。

在提交退貨申請后，需要等待處理結(jié)果。相關(guān)部門或單位將會調(diào)查并做出決策。如果商家同意退款或者賠償，消費者可以收到相應(yīng)金額。如果商家不同意退款或者賠償，消費者便可以向法院提起訴訟。在訴訟過程中，需要提供證據(jù)來證明商品存在質(zhì)量問題并且符合退貨標準。如果判決結(jié)果對于消費者有利，商家將要承擔退款、賠償和訴訟費用等費用。

向法院起訴的程序如下：

1、寫起訴狀，首先將原被告雙方的基本情況寫清楚，然后列明訴訟請求，最后把事情原委寫清楚；

2、帶上起訴狀按被告的人數(shù)提交副本，證據(jù)原件及復印件到當?shù)胤ㄔ毫竿ヒ罅福?/p>

3、立案后，法院會給被告送達起訴狀，給原告送達舉證通知。

網(wǎng)購實物不符退一賠三的方式如下：

1、及時保留有效證據(jù)。比如之前和商家溝通交流的聊天記錄，還有用手機從各個角度拍下貨物的照片，而且一定要保證貨物的完整，好好地保存這些證據(jù)。以后投訴的時候可以作為證據(jù)使用。

2、直接與商家協(xié)商，協(xié)商的過程也有保留好相關(guān)的證據(jù)，注意一定要態(tài)度堅定，義正言辭，不能被他帶偏，一定要目的明確。

3、與商家協(xié)商不成的話，可以向網(wǎng)購平臺投訴舉報，之后會有網(wǎng)上購物平臺的服務(wù)人員根據(jù)提供的證據(jù)進行最終的裁定。

4、向消費者協(xié)會投訴舉報或者直接撥打12315投訴舉報。

5、如果投訴處理不了的話，那么就可以直接去法院提起訴訟來維護自己的合法權(quán)益。

退一賠三需要提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的證據(jù)，例如提供商品或者服務(wù)中有存在故意使用不合格的計量器具或者破壞計量器具準確度。騙取價款或者費用而不提供或者不按照約定提供商品或者服務(wù)等證據(jù)。

1、提供商品或者服務(wù)中有存在故意使用不合格的計量器具或者破壞計量器具準確度；

2、騙取價款或者費用而不提供或者不按照約定提供商品或者服務(wù)；

3、有虛假或者引人誤解的商品說明、商品標準、實物樣品等；

4、有虛假或者引人誤解的現(xiàn)場說明和演示；

5、有虛假的有獎銷售、還本銷售、體驗銷售等。

《中華人民共和國民事訴訟法》

第一百二十二條

起訴必須符合下列條件：

（一）原告是與本案有直接利害關(guān)系的公民、法人和其他組織；

（二）有明確的被告；

（三）有具體的訴訟請求和事實、理由；

（四）屬于人民法院受理民事訴訟的范圍和受訴人民法院管轄。

《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》

第二十四條

經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費者可以依照國家規(guī)定、當事人約定退貨，或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。沒有國家規(guī)定和當事人約定的，消費者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨；七日后符合法定解除合同條件的，消費者可以及時退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。

依照前款規(guī)定進行退貨、更換、修理的，經(jīng)營者應(yīng)當承擔運輸?shù)缺匾M用。

第五十二條

經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)，造成消費者財產(chǎn)損害的，應(yīng)當依照法律規(guī)定或者當事人約定承擔修理、重作、更換、退貨、補足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費用或者賠償損失等民事責任。

第五十三條

經(jīng)營者以預(yù)收款方式提供商品或者服務(wù)的，應(yīng)當按照約定提供。未按照約定提供的，應(yīng)當按照消費者的要求履行約定或者退回預(yù)付款；并應(yīng)當承擔預(yù)付款的利息、消費者必須支付的合理費用。

第五十四條

依法經(jīng)有關(guān)行政部門認定為不合格的商品，消費者要求退貨的，經(jīng)營者應(yīng)當負責退貨。

求民事起訴狀。2005年11月16日，杜某某與張某某（西安XX公司經(jīng)理）、王某某（張某某之妻，西安市某區(qū)某...

民事起訴狀　　原告：杜××，男，××歲，漢族，陜西省西安市人，××酒樓經(jīng)理，住西安市××區(qū)××城××幢×號。　　委托代理人：梁××，西安市××律師事務(wù)所律師。

被告：張××，男，××歲，漢族，陜西省西安市人，西安××公司部門經(jīng)理，住西安市××區(qū)××街××號。

被告：王××，女，××歲，漢族，陜西省西安市人，西安市××區(qū)××街道辦事處干部，住址同上 。

訴訟請求

1．請求法院判令被告張××、張××支付違約金10萬元；

2．請求法院判令二被告賠償經(jīng)濟損失12．5萬元；

3．訴訟費用由二被告承擔。

事實和理由

1999年11月16日，原、被告雙方簽訂房屋租賃協(xié)議，約定：被告張××、王××將其位于本市環(huán)城南路38號磚混結(jié)構(gòu)三層約200平方米的樓房及其附屬配電、上下水設(shè)施租賃給原告杜××作餐飲、娛樂營業(yè)之用，年租金7．5萬元，租期自1999年11月20日至2003年11月19日；原告必須于每年11月30日前一次性交清全年房租，如推遲30天，被告有權(quán)收回房屋；原告在租期未滿之前，有權(quán)將自己經(jīng)營的酒樓轉(zhuǎn)讓他人，但在轉(zhuǎn)讓前應(yīng)告知被告，并在租金不變的情況下，由被告與受讓人另行簽訂房屋租賃協(xié)議；在租期未滿前，被告不得終止協(xié)議，不得提高房租，如被告終止協(xié)議，賠償原告4年的房租，如原告終止協(xié)議，原告所交房租不退，房屋裝修部分歸被告。

協(xié)議簽訂后，原被告雙方依約履行義務(wù)。被告將房屋交付給原告，原告一次性向被告支付年租金7．5萬元。隨后，原告將房屋裝修成酒樓經(jīng)營。2000年11月，租期滿一年，原告依約再次支付租金7．5萬元。2000年12月19日，原告在《西安晚報》上刊登轉(zhuǎn)讓該酒樓的廣告。2001年元月初，原告將酒樓轉(zhuǎn)讓給第三人李××，并在轉(zhuǎn)讓前通知被告轉(zhuǎn)讓事宜。轉(zhuǎn)讓之后，被告拒不按協(xié)議約定與受讓人李××另行簽訂租賃協(xié)議，并阻撓其經(jīng)營，致使李××無法經(jīng)營，被迫于同年11月底退出酒樓。在此期間，原告因被告的違約行為損失租金7．5萬元，造成營業(yè)損失5萬元。

鑒于上述事實，原告認為，被告的上述行為已經(jīng)嚴重違背了雙方訂立的合同約定，給原告造成了經(jīng)濟損失，損害了原告的合法權(quán)益，應(yīng)當承擔違約責任并賠償損失。根據(jù)《合同法》第107條及《民事訴訟法》第108條規(guī)定，訴請你院依法秉公裁決。

證人姓名和住址，證據(jù)和證據(jù)來源

1．租賃協(xié)議原件；

2．原告付款憑證；

3．被告阻撓經(jīng)營的說明材料。

此致西安市碑林區(qū)人民法院

起訴人：杜××

2001年12月5日

附：　　1．本狀副本2份；　　2．書證3份。

民事起訴狀怎么寫

經(jīng)濟糾紛起訴狀格式

原告：（單位全稱、住所地、郵政編碼、電話）

法定代表人：（姓名、職務(wù)、聯(lián)系地址、電話）

訴訟代理人：（姓名、職務(wù)、聯(lián)系地址、電話）

被告：（姓名、聯(lián)系地址、聯(lián)系電話）

案由：

訴訟請求：

1.責令被告償還原告貨款__元；

2.責令被告向原告支付違約金__元；

3.責令被告承擔本案的訴訟費用。

事實和理由：

這里要寫明此起經(jīng)濟糾紛發(fā)生的時間、地點、情節(jié)（雙方是否簽訂過書面合同）以及爭執(zhí)的焦點、起訴理由和法律根據(jù)。

此致

____法院

起訴人：__公司（公章）

__年__月__日

附：（相關(guān)證據(jù)）

1.起訴狀副本1份；

2.法定代表人身份證明書1份；

3.授權(quán)委托書1份；

4.原告在銀行貸款及其利率證書1份；

5.購銷合同復印件1份；

6.原告營業(yè)執(zhí)照復印件1份；

7.被告的欠據(jù)1份。

經(jīng)濟糾紛起訴狀（一）

原告人：××市××區(qū)××公司

地址：××市××區(qū)××路×號

法人代表：×××，系公司經(jīng)理

被告人：××市××區(qū)××商店

地址：××市××區(qū)××大街×號

法人代表：×××，系商店經(jīng)理

案由：追索貨款，賠償損失

訴訟請求：

1.責令被告償還原告貨款3萬元。

2.責令被告賠償拖欠原告貨款3個月的利息損失。

3. 責令被告賠償原告提起訴訟而產(chǎn)生的一切損失，包括訴訟費、請律師費等。

訴訟事實和理由：

原告和被告2005年10月18日商定，被告從原告處購進西鳳酒200箱，價值人民幣3萬元。原告于當年10月19日將200箱西鳳酒用車送至被告處，被告立即開出3萬元的轉(zhuǎn)帳支票交付原告，原告在收到支票的第二天去銀行轉(zhuǎn)帳時，被告開戶銀行告知原告，被告帳戶上存款只有1.2萬余元，不足清償貨款。由于被告透支，支票被銀行退回。當原告再次找被告索要貨款時，被告無理拒付。后來原告多次找被告交涉，均被被告以經(jīng)理不在為由拒之門外。

根據(jù)《中華人民共和國民法通則》第106條第一款和第134條第一款第七項的規(guī)定，被告應(yīng)當承擔民事責任，原告有權(quán)要求被告償付貨款，并賠償由于被告拖欠貸款而給原告帶來的一切經(jīng)濟損失。

證據(jù)和證據(jù)來源：

1.被告收到貨后簽收的收條1份

2.銀行退回的被告方開的支票1張

3.法院和律師事務(wù)所的收費收據(jù)×張

此致

××區(qū)人民法院

起訴人：××市××區(qū)××公司（公章）

**年十一月二十日

附：1. 本狀副本1份；

2. 書證×份。

經(jīng)濟糾紛起訴狀（二）

原告二：范XX，男，漢族，19XX年02月03日出生，身份證號：432XXXXXXXXXXX，地址：XX市XX村XX組XX號；

被告：XX實業(yè)投資有限公司，法定代表人：XX，地址：XX工業(yè)廠區(qū)。

訴訟請求：

1、依法判定XXXX市XXXX實業(yè)投資有限公司雙倍返還原告押金及賠償原告投資損失合計人民幣500萬元；

2、本案訴訟費用全由被告自行承擔。

事實與理由：

原告（原告三人之間的關(guān)系為自然合伙人，合伙人略有變動，有相關(guān)合法變更手續(xù)證明）于2009年06月10日與被告簽訂了《XXXX客運站租賃合同》。截至今日這段時期內(nèi)，原告屢次強烈要求被告嚴格按合約履行自身的職責和義務(wù)，被告卻充耳不聞、視而不見，完全視合約為一紙空文，嚴重違反了合同的各項約定，亦嚴重損害了原告的經(jīng)濟利益，被告的行為已屬嚴重違約。原告不得不向人民法院陳述事實，主張自身的合法權(quán)益，其中，被告嚴重違約事實主要體現(xiàn)在如下幾方面：

1、交付的建筑物及附屬物問題重重 根據(jù)合同法誠實信用、等價有償?shù)脑瓌t，被告交付給原告經(jīng)營使用的建筑物應(yīng)該是合法合規(guī)合標的。時至今日，被告交付原告使用的建筑物主體工程及附屬物都未合格驗收，主體工程合格驗收證仍遲遲未見下達。車站在原告連續(xù)經(jīng)營長達一年后，被告的施工人員依然駐守在車站，還隔三差五地進行相關(guān)項目的施工和整修，就連消防許可證亦是不久前才審批下來。與此同時，被告擁有車站物業(yè)相關(guān)的資料和手續(xù)只有部分與原告溝通或移交過。截至目前，原告全然不知車站的建筑物及附屬物究竟還有多少手續(xù)仍未辦理完畢或合格驗收。

2、協(xié)助辦理的營業(yè)執(zhí)照與合同約定大相徑庭 “XXXX汽車客運站”與事實上由被告協(xié)助辦理的“XXXX市XXXX汽車客運站有限公司”完全是兩碼事。根據(jù)《中華人民共和國道路運輸條例》、《道路旅客運輸及客運站管理規(guī)定》、《廣東省交通廳實施〈道路旅客運輸及客運站管理規(guī)定〉辦法》相關(guān)規(guī)定，等級、簡易站的站名為“地名+標志名+（汽車）客運站”，如“XXXX市XXXX汽車客運站”，配客點的站名為“地名+配客點名稱+（汽車）客運配客點”，如“XXXXXXXX汽車客運配客點”，而以范XX為法人注冊的'“XXXX市XXXX汽車客運站有限公司”營業(yè)執(zhí)照，其經(jīng)營范圍為客運站（配客點），而合約上所簽約的“XXXX汽車客運站”，只有等級和簡易站才能配有該名，而目前經(jīng)營范圍上明確規(guī)定為（配客點）的XXXX客運站，按照法律規(guī)定只能配用“XXXX市XXXX汽車客運配客點”這一名稱，而不是現(xiàn)注冊的“XXXX市XXXX汽車客運站有限公司”這一名稱。顯現(xiàn)，合約上所簽署的“XXXX汽車客運站”跟實際營運的“XXXX市XXXX汽車客運站有限公司”在法律規(guī)定和實際經(jīng)營范圍方面完全是南轅北轍、極不吻合。

3、核心經(jīng)營租賃物遲遲未實際履行 《XXXX客運站租賃合同》明確提出：“乙方承包甲方出資成立的XXXX客運站及XXXX市XXXX鎮(zhèn)公共汽車有限公司、XXXX市XXXX客運有限公司”。而事實上，原告現(xiàn)經(jīng)營的“XXXX市XXXX汽車客運站有限公司”是由原告出資成立（法人代表為范才云）的，被告只是充當一個協(xié)助辦理的角色?？上攵瓦B原告租賃的核心經(jīng)營標的物，被告從一開始就未交付，也未交付任何由其出資成立的公司給原告實際經(jīng)營使用，難道不是蓄意欺詐和有意違約嗎？同時租賃期間，合同約定由被告出資成立的XXXX市XXXX客運有限公司，雖未明確什么時間成立、如何成立等問題，但原告經(jīng)營車站長達一年之久后，被告對XXXX市XXXX客運有限公司的成立沒有任何反應(yīng)和作為，甚至避口不談或虛與委蛇。而XXXX客運站實際經(jīng)營的需要，客運有限公司的成立便顯得迫在眉睫、弦在箭上。如果客運有限公司成立不了，原告根本就無法以客運公司的名義向政府部門申請相關(guān)營運線路的經(jīng)營權(quán)，也就是說在客運有限公司未成立之前，原告根本無法正常開展自身的線路業(yè)務(wù)，致使原告進駐車站長達一年之久依然連續(xù)巨額虧損、債臺高筑，蒙受了巨大的經(jīng)營壓力和經(jīng)濟損失。被告的不作為和違約行徑，嚴重有悖原告承包車站經(jīng)營的初衷，原告就連一個核心業(yè)務(wù)的客運有限公司都沒有，拿什么去談車站實際性的經(jīng)營和潤利呢？

4、其它違約事實 《XXXX客運站租賃合同》中的第十三條“其他約定”中的第四款：“該客運站可先以臨時配合點名義進行營運，并開始報驗，一年后，政府部門方可按客運站的營運情況進行驗收，達到標準后，方授予三級站的資格”。其文字中的‘配合點’按規(guī)定應(yīng)為‘配客點’，不知被告是有意為之，還是故意混淆視聽，以此來逃避法律事實。同時，一年之后，XXXX汽車客運站雖經(jīng)相關(guān)部門驗收后，但因主體工程未合格驗收和消防資料不齊等原由，三級站資質(zhì)亦遲遲未見授予下來，被告完全對這一約定視而不見、置若罔聞；《XXXX客運站租賃合同》中的第十三條“其他約定”中的第八款：“甲方應(yīng)負責與XXXX鎮(zhèn)政府溝通，確保所有途徑XXXX、并在XXXX境內(nèi)經(jīng)營客運的車輛務(wù)必進入XXXX汽車客運站，由乙方統(tǒng)一管理”。合約規(guī)定被告必須履行義務(wù)，商請XXXX鎮(zhèn)政府及相關(guān)部門進行協(xié)調(diào)等。而事實上，被告對這一約定沒有任何積極作為的表現(xiàn)，直至2010年07月15日，在原告自身費了九牛二虎之力投訴和上訪政府各主管部門后，才有了目前車輛初步進站的事實。

5、實際損失金額 原告實際投資和經(jīng)濟損失折合人民幣500萬元（見損失清單）。

綜上所述，被告已嚴重違反合同多項約定、損害了原告的切身利益，致使原告蒙受了巨大的經(jīng)濟損失。根據(jù)《民法通則》和《中華人民共和國合同法》的宗旨原則和相關(guān)規(guī)定，被告行為已屬嚴重違約，同時，被告的違約事實確鑿清楚，證據(jù)充分肯定，原告現(xiàn)依法向XXXX市人民法院提請民事訴狀，請求XXXX市人民法院秉公依法辦理和審判。

此致

XX人民法院

具狀人：

20XX年XX月XX日